केंद्र सरकारने (Central Government) कॅब अ‍ॅग्रीगेटर्स (Cab Aggregators) ओला (Ola) आणि उबर (Uber) यांना नोटीस बजावली आहे. मिळालेल्या माहितीनुसार, एकाच सेवेसाठी (Service) आयफोन (iPhone) आणि अँड्रॉइड (Android) स्मार्टफोनवर (Smartphone) ग्राहकांना (Customers) वेगवेगळे दर (Rates) दाखवण्यात येत असल्याने ग्राहक व्यवहार मंत्रालयाने (Ministry of Consumer Affairs) ही कारवाई केली आहे.
ओला आणि उबरवर नेमके काय आरोप (Allegations) आहेत, केंद्र सरकारने काय कारवाई केली आहे आणि या कंपन्यांकडून काय स्पष्टीकरण (Explanation) मागितले आहे, याबद्दल जाणून घेणार आहोत.
वेगवेगळे दर आकारण्याचा आरोप :
सुरुवातीच्या तपासात (Initial Investigation) असे दिसून आले की, या कंपन्या एकाच सेवेसाठी आयफोन किंवा अँड्रॉइड डिव्हाइस (Device) वापरणाऱ्या ग्राहकांकडून वेगवेगळे भाडे (Fare) आकारत आहेत. त्यामुळे केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरणाने (Central Consumer Protection Authority – CCPA) कारवाई करत ओला आणि उबर यांना नोटीस बजावली आहे.
या नोटीसमध्ये आयफोन आणि अँड्रॉइड स्मार्टफोनवर ग्राहकांना वेगवेगळे दर का दाखवण्यात येत आहेत, याबाबत स्पष्टीकरण केंद्र सरकारने मागितले आहे.
Ola-Uber l केंद्रीय मंत्री प्रल्हाद जोशी यांची प्रतिक्रिया :
केंद्रीय ग्राहक व्यवहार, अन्न आणि सार्वजनिक वितरण मंत्री प्रल्हाद जोशी (Pralhad Joshi) यांनीही एक्सवर पोस्ट (Post) करून याबाबत माहिती शेअर केली आहे. त्यांनी आपल्या पोस्टमध्ये या प्रकरणाचा उल्लेख करत, ग्राहकांच्या हिताचे रक्षण (Protection of Consumer Interests) करण्यासाठी सरकार कटिबद्ध (Committed) असल्याचे म्हटले आहे.
या घटनेमुळे ओला आणि उबरच्या कार्यपद्धतीवर (Operating Procedure) प्रश्नचिन्ह निर्माण झाले आहे. ग्राहकांकडून एकाच सेवेसाठी वेगवेगळे दर आकारणे हे नियमांचे उल्लंघन (Violation of Rules) आहे. आता या कंपन्या काय स्पष्टीकरण देतात आणि सरकार पुढे काय कारवाई करते हे पाहणे महत्त्वाचे ठरेल.
News title : Central Government Issues Notice to Ola and Uber for Differential Pricing
